Visages
de l’inclusion

Derrière chaque prêt, chaque compte et chaque envoi de fonds se trouve une histoire. Un objectif. Un défi. Un avenir qui se construit.

En cette Journée de la banque fondée sur les valeurs, nous mettons en lumière les vrais visages derrière les chiffres et explorons ce qui devient possible lorsque la finance est au service des personnes et des communautés.

Obstacles à l’inclusion financière

L’accès n’est que le début

L’inclusion financière a beaucoup progressé. Aujourd’hui, 79 % des adultes dans le monde possèdent un compte financier, contre 62 % en 2014, selon la Banque mondiale.

Mais l’inclusion financière ne consiste pas seulement à ouvrir un compte. Il s’agit de bénéficier de conditions de crédit équitables, d’avoir un endroit sûr où épargner et de pouvoir bâtir un avenir meilleur ou faire face à une situation imprévue.

Pour explorer les nombreuses facettes de l’exclusion, nous avons interrogé des banques membres de la Global Alliance for Banking on Values sur les obstacles qui empêchent encore les personnes, les entreprises et les communautés de participer pleinement à la vie économique.

Voici ce que nous avons découvert :

Groupes les plus exclus

53%

Les ménages à faible revenu

45%

Migrants et réfugiés

41%

Communautés rurales ou isolées

29%

Femmes

27%

MPME

Principaux obstacles

Absence de garanties ou non-respect des conditions d'admissibilité

62% des répondants

Culture ou connaissance financière limitées

42%

Absence de documents
ou d'identité légale

38%

Coût élevé des
services financiers

29%

Des produits et des services qui ne répondent pas aux besoins des personnes

27%

Les approches les plus efficaces

52%

Banque relationnelle

50%

Produits financiers sur mesure

41%

Initiatives d’éducation financière

*Réponses de 66 banques membres de la GABV

Lire l'article complet

Les coûts

Le coût de l’exclusion

L’exclusion financière a un coût. Elle freine les entrepreneurs, limite la croissance des entreprises et perpétue la vulnérabilité et les inégalités. 

Ce coût se mesure non seulement en opportunités manquées pour les individus, mais aussi en potentiel perdu pour des économies entières.

Croissance de 14 à 30 %

Un accès plus large aux services financiers pourrait augmenter le PIB jusqu'à 14 % dans les grandes économies émergentes et jusqu'à 30 % dans les économies frontières.

_
Source : EY

5 700 milliards USD

Le déficit de financement qui freine les micro, petites et moyennes entreprises et les entrepreneurs.

_
Source : IFC

1 adulte sur 2

Dans les économies émergentes et en développement ne peut pas faire face financièrement à une urgence imprévue.

_
Source : Banque mondiale

740 millions de femmes

Dans les économies en développement restent en dehors du système financier formel, ce qui limite leur participation économique.

_
Source : Banque mondiale

Histoires

Des visages différents. Un seul mouvement 

Derrière chaque statistique se trouve une personne, une entreprise ou une communauté qui aspire à un avenir meilleur, qui rencontre des défis et qui offre des opportunités. Les histoires qui suivent mettent en lumière les nombreux visages qui composent le mouvement en faveur d’un système financier plus inclusif.

Centenary Bank

Tela Nasqu, Centenary Bank

Centenary Bank

Tela Nasqu a transformé une petite quincaillerie en une entreprise prospère de matériaux de construction. Après avoir ouvert un compte et obtenu un prêt professionnel auprès de Centenary Bank, elle a développé son activité et est devenue une ambassadrice de l’autonomisation économique des femmes, encourageant davantage de femmes à posséder des entreprises et des biens en leur propre nom.
Opportunity International Savings and Loans Ltd

Grace Pomaa, Opportunity International Savings and Loans Ltd

Opportunity International Savings and Loans Ltd

Grace Pomaa, couturière de 55 ans vivant avec un handicap physique à Berekum, au Ghana, a développé son activité avec Opportunity International Savings and Loans : d’un premier prêt de 500 GHS (43 USD) à son 23e prêt de 12 000 GHS (1 030 USD). Elle forme aujourd’hui trois jeunes femmes et a pu financer les études de ses enfants.
LAPO Microfinance Bank

Patience Maranga, LAPO Microfinance Bank

LAPO Microfinance Bank

Lorsque Patience Maranga a souhaité développer son exploitation agricole Patm Agroare, l’accès à un financement abordable était crucial. Un prêt de la LAPO Microfinance Bank a permis de financer l’infrastructure d’irrigation, permettant à l’exploitation de développer ses activités, d’accroître la productivité et de générer un revenu fiable tout en soutenant la production alimentaire locale.
Banco Ademi

Indianápolis Encarnación Montero, Banco Ademi

Banco Ademi

Indianápolis Encarnación Montero, masseuse malvoyante et mère de trois enfants, a utilisé un prêt d’amélioration de l’habitat de Banco Ademi pour remplacer un toit qui fuyait, améliorer ses conditions de vie et adapter son logement aux besoins de sa famille. Aujourd’hui, sa famille vit dans un foyer plus sûr et plus confortable.
Banco Integral

Julio César Mejía Durán, Banco Integral

Banco Integral

Julio César Mejía Durán dirige Supertextilera Durán, une entreprise familiale de 80 ans qui tisse des textiles de maison sur des métiers à tisser manuels à San Sebastián, au Salvador. Avec le soutien de Banco Integral, il a acheté les locaux de son atelier et cinq métiers supplémentaires, créé des emplois et suivi une formation en gestion pour piloter et développer son entreprise.
Banco Mundo Mujer

Nora Garzón Astudillo, Banco Mundo Mujer

Banco Mundo Mujer

Nora Garzón Astudillo rêvait d’indépendance et a fondé une entreprise optique après que d’autres banques l’ont rejetée. Banco Mundo Mujer a dit oui, et son programme d’éducation financière l’a appris à planifier, à définir une vision et à élaborer une stratégie. Son entreprise dispose désormais d’une deuxième succursale, créant des emplois et desservant sa communauté.

Des obstacles aux solutions

Dans le monde entier, les banques fondées sur des valeurs proposent des solutions qui permettent aux personnes, aux entreprises et aux communautés de participer pleinement à l’économie. Découvrez des exemples de produits, de programmes et d’initiatives qui rendent l'inclusion financière possible, concrètement.

Le programme Legado Integral de Banco Integral

Banco Integral

Qui sommes-nous

Journée de la banque fondée sur les valeurs

10 novembre – DANS LE MONDE ENTIER

La Global Alliance for Banking on Values (GABV) est un réseau indépendant de banques et de coopératives bancaires qui partagent une même mission : générer un impact économique, social et environnemental grâce à la finance.

Lors de la Journée de la banque fondée sur les valeurs, nos banques membres présentes dans 48 pays se mobilisent pour montrer ce que la banque peut et doit faire pour les personnes et la planète. En 2026, l’accent est mis sur l’inclusion financière.

À propos de la GABV

48

Pays

Plus de 50 millions

Clients servis

100 000

Collaborateurs

Agir

Rejoignez le mouvement

Faites passer le message

L’inclusion financière commence par la sensibilisation. Partagez les histoires, les chiffres et les messages de la Journée de la banque fondée sur les valeurs.

Misez sur vos valeurs

Le choix de votre banque compte. Découvrez des institutions financières engagées à créer un impact social, environnemental et économique positif.

Travail dans le secteur bancaire ?

Découvrez comment votre institution se positionne par rapport aux Principes de la banque fondée sur les valeurs et identifiez des opportunités pour renforcer votre impact.

Pour aller plus loin

Comprendre les obstacles

Document de position sur l'inclusion financière

L’accessibilité, l’abordabilité et l’applicabilité sont les trois principaux obstacles à l’inclusion financière identifiés par le GABV. Téléchargez ce document et découvrez comment les banques fondées sur des valeurs s’y attaquent.

Adaptation et résilience climatiques

Promouvoir l’adaptation et la résilience climatiques dans le secteur bancaire : une perspective fondée sur les valeurs

En reliant l’adaptation au climat à l’inclusion financière, ce livre blanc montre comment la finance peut contribuer à créer des communautés plus résilientes et plus équitables.

Une campagne de la Global Alliance for Banking on Values

#BankingOnValues · #FacesofInclusion

CONTACT

Relations avec les médias et partenariats :

© 2026 Global Alliance for Banking on Values

LAPO Microfinance Bank

Patience Maranga, LAPO Microfinance Bank

LAPO Microfinance Bank

Lorsque Patience Maranga a souhaité développer son exploitation agricole Patm Agroare, l’accès à un financement abordable était crucial. Un prêt de la LAPO Microfinance Bank a permis de financer l’infrastructure d’irrigation, permettant à l’exploitation de développer ses activités, d’accroître la productivité et de générer un revenu fiable tout en soutenant la production alimentaire locale.
Opportunity International Savings and Loans Ltd

Grace Pomaa, Opportunity International Savings and Loans Ltd

Opportunity International Savings and Loans Ltd

Grace Pomaa, couturière de 55 ans vivant avec un handicap physique à Berekum, au Ghana, a développé son activité avec Opportunity International Savings and Loans : d’un premier prêt de 500 GHS (43 USD) à son 23e prêt de 12 000 GHS (1 030 USD). Elle forme aujourd’hui trois jeunes femmes et a pu financer les études de ses enfants.
Centenary Bank

Tela Nasqu, Centenary Bank

Centenary Bank

Tela Nasqu a transformé une petite quincaillerie en une entreprise prospère de matériaux de construction. Après avoir ouvert un compte et obtenu un prêt professionnel auprès de Centenary Bank, elle a développé son activité et est devenue une ambassadrice de l’autonomisation économique des femmes, encourageant davantage de femmes à posséder des entreprises et des biens en leur propre nom.
Santhakumari K. A., ESAF Bank

Santhakumari K. A., ESAF Bank

ESAF Bank

À l’âge de 65 ans, Santhakumari K. A., de Thrissur, au Kerala, a transformé ses chips de banane et ses pickles faits maison en une entreprise florissante : “ Sitaraman ”. Grâce à la formation et au soutien de la ESAF Small Finance Bank, elle a vendu des produits d’une valeur de 19 000 ₹ (197 USD) en quatre jours lors d’une exposition et a ouvert son premier compte courant à la banque.
Nari Nari Tribal Council, Bank Australia

Conseil tribal Nari Nari, Bank Australia

Bank Australia

Bank Australia Elle a accordé un prêt d’impact de 15 millions de dollars australiens (11 millions de dollars américains) pour aider le Conseil tribal Nari Nari à acquérir la grande zone humide de Great Cumbung, d’une superficie de 34 000 hectares, située dans le sud-ouest de l’État du New South Wales. Après une campagne de 25 ans, la communauté dirigera désormais la restauration et la protection à long terme de cette zone, avec le soutien de la Clean Energy Finance Corporation.
Tabyldy Beishenkulov, Kompanion Bank

Tabyldy Beishenkulov, Kompanion Bank

Kompanion Bank

L’agriculteur Tabyldy Beishenkulov, qui vit avec un handicap, est client de Bank Kompanion depuis 2010. Dans son village de Shalta, au Kirghizistan, il est passé de l’élevage de poules et de moutons à la culture de framboises. Grâce à des services bancaires de proximité, à des financements et à des formations agricoles, il peut continuer à développer sa ferme et l’avenir de sa famille sans quitter son village.
Basu Maya Tamang, NMB Bank

Basu Maya Tamang, NMB Bank

NMB Bank

Basu Maya Tamang a transformé le timmur, une plante aromatique de l’Himalaya jusque-là inexploitée, en Nepali Maan Udhyog, une marque d’épices aujourd’hui exportée dans 26 à 27 pays. Grâce à des prêts agricoles de NMB Bank, elle emploie 60 à 70 femmes et construit une usine plus grande pour développer encore son activité à l’international.
Özgür Taş, Cooperative Bank of Karditsa

Özgür Taş, Cooperative Bank of Karditsa

Cooperative Bank of Karditsa

Özgür Taş, un réfugié kurde vivant à Trikala, en Grèce, rêvait d’ouvrir son propre restaurant. Il a Cooperative Bank of Karditsa microfinancé son entreprise malgré l’absence de garanties ou de filet de sécurité familial, grâce au programme EaSI de l’UE. Aujourd’hui, “ Arjin Experience ” sert des plats grecs modernes à une communauté qui l’a accueilli chaleureusement.
Gympanzees, Triodos Bank

Gympanzees, Triodos Bank

Triodos Bank

Gympanzees construit le premier centre de jeux inclusif du Royaume-Uni pour les enfants handicapés près de Bristol, qui ouvrira début 2027. Un prêt Triodos Bank britannique a permis de financer le site d’une valeur de 3,1 millions de livres sterling (4,1 millions de dollars américains), après que les banques traditionnelles ont refusé de financer l’aménagement d’un gymnase, d’un espace de jeu ludique et d’une paroi d’escalade pour tous les enfants.
Center-Invest Bank

Sergey Zuev, Center-Invest Bank

Center-Invest Bank

Sergueï Zuev et son équipe ont transformé un bâtiment abandonné de l’époque soviétique à Rostov-sur-le-Don en D30, le premier cluster créatif officiellement reconnu de la Russie du Sud. Avec le soutien de Center-Invest Bank, qui finance des projets créatifs locaux, D30 accueille des théâtres, des concerts et des expositions et vient d’ouvrir un deuxième théâtre dans une ancienne usine de confection.
3Bank

Stefan Vučković, 3Bank

3Bank

Stefan Vučković a lancé Kristal Papir en 2021 avec une vieille machine dans un sous-sol loué à Lapovo, en Serbie, où il fabriquait des sacs en papier pour les commerces locaux. Grâce au financement de 3Bank, il a construit ses propres locaux et remporté en 2026 le prix Heroes of Microbusiness. Il prévoit maintenant l’achat d’une nouvelle machine.
Banca Etica

La Scugnizzeria, Banca Etica

Banca Etica

Avec le soutien de Banca Etica, La Scugnizzeria est devenue un lieu où la culture crée des opportunités au cœur de Scampia, à Naples. Plus qu’un simple livrethèque, elle propose des ateliers de théâtre, de photographie, d’écriture et de création artisanale qui aident les jeunes et la communauté dans son ensemble à acquérir des compétences, à tisser des liens, à ouvrir de nouvelles perspectives et à trouver de l’espoir.
VDK

Jennifer, vdk bank

vdk bank

Expulsée de ses locaux, Jennifer, de la boutique vintage Wunderkammer à Gand, rêvait d’acheter une ancienne église, mais les grandes banques lui ont refusé un prêt. Tania, de vdk bank, l’a écoutée et a cru en elle. L’e-mail d’accord avait atterri dans les spams, mais un appel à l’aide sur Instagram a révélé que le prêt était déjà accordé, ce qui a sauvé la boutique.
Ekobanken

Vägen Ut! Cooperatives, Ekobanken

Ekobanken

Ekobanken est le partenaire bancaire de Vägen Ut! Cooperatives en Suède, un réseau d’entreprises sociales détenues par leurs salariés qui aide les personnes confrontées à des obstacles à l’emploi à construire une vie autonome. Lauréat du prix suédois de la coopération pour le développement coopératif, le réseau a permis à 90 % de ses participants de passer de la dépendance aux aides sociales à l’emploi, à l’entrepreneuriat et à la participation.
Banco Mundo Mujer

Nora Garzón Astudillo, Banco Mundo Mujer

Banco Mundo Mujer

Nora Garzón Astudillo rêvait d’indépendance et a fondé une entreprise optique après que d’autres banques l’ont rejetée. Banco Mundo Mujer a dit oui, et son programme d’éducation financière l’a appris à planifier, à définir une vision et à élaborer une stratégie. Son entreprise dispose désormais d’une deuxième succursale, créant des emplois et desservant sa communauté.
Banco Integral

Julio César Mejía Durán, Banco Integral

Banco Integral

Julio César Mejía Durán dirige Supertextilera Durán, une entreprise familiale de 80 ans qui tisse des textiles de maison sur des métiers à tisser manuels à San Sebastián, au Salvador. Avec le soutien de Banco Integral, il a acheté les locaux de son atelier et cinq métiers supplémentaires, créé des emplois et suivi une formation en gestion pour piloter et développer son entreprise.
Banco Ademi

Indianápolis Encarnación Montero, Banco Ademi

Banco Ademi

Indianápolis Encarnación Montero, masseuse malvoyante et mère de trois enfants, a utilisé un prêt d’amélioration de l’habitat de Banco Ademi pour remplacer un toit qui fuyait, améliorer ses conditions de vie et adapter son logement aux besoins de sa famille. Aujourd’hui, sa famille vit dans un foyer plus sûr et plus confortable.
Clearwater Credit Union

Cheyne TalksDifferent, Clearwater Credit Union

Clearwater Credit Union

Cheyne TalksDifferent, originaire de la réserve de Fort Belknap, étudie la cybersécurité à l’université du Montana. Une bourse de Clearwater Credit Union allège la pression financière liée à son départ de chez lui et lui permet de se concentrer sur ses études. Il espère aujourd’hui accompagner, comme mentor, d’autres jeunes qui envisagent d’aller à l’université.
Southern Bancorp

Merkia Gaston, Uplift Bank

Uplift Bank

Après des années de location, Merkia est devenue propriétaire d’un logement grâce au soutien de Uplift Bank. Un programme d’aide à la garantie d’un premier logement et une offre de prêt hypothécaire flexible ont permis d’accéder à l’achat d’une maison, apportant ainsi stabilité à sa famille et inspirant ses enfants à croire que leurs rêves sont réalisables.
Beneficial State Bank

Salsas Locas, Beneficial State Bank

Beneficial State Bank

Lucy De Leon, propriétaire de Salsas Locas, a transformé un restaurant familial fondé sur les traditions des agriculteurs migrants en une entreprise en plein essor. Après avoir obtenu un prêt de l’Agence pour l’Emploi et l’Économie Sociale (SBA) en 2015 Beneficial State Bank, elle a acheté un bien immobilier commercial, réduit ses coûts, a développé ses activités et ouvert un deuxième restaurant, créant ainsi de nouvelles opportunités pour sa communauté.
Vancity

Phyllis Webstad, Vancity

Vancity

Marquée par le souvenir de son chandail orange confisqué au pensionnat, Phyllis Webstad a fondé l’Orange Shirt Society pour sensibiliser à l’histoire des pensionnats pour Autochtones et faire progresser la réconciliation au Canada. Vancity a soutenu les débuts de l’organisation et continue d’appuyer des initiatives autochtones de transmission des récits, d’éducation et de recherche de la vérité.
Credit Human

Haven for Hope, Credit Human

Credit Human

Credit Human En partenariat avec Haven for Hope, elle aide les personnes sans-abri à acquérir des compétences financières, en confiance en soi et une stabilité à long terme. Grâce à des conversations individuelles fondées sur la confiance, son équipe leur enseigne des plans de dépenses et la gestion de l’argent, afin que les résidents repartent non seulement avec un logement, mais aussi avec les compétences nécessaires à une vie transformée.
Nari Nari Tribal Council, Bank Australia

Conseil tribal Nari Nari, Bank Australia

Bank Australia

Bank Australia Elle a accordé un prêt d’impact de 15 millions de dollars australiens (11 millions de dollars américains) pour aider le Conseil tribal Nari Nari à acquérir la grande zone humide de Great Cumbung, d’une superficie de 34 000 hectares, située dans le sud-ouest de l’État du New South Wales. Après une campagne de 25 ans, la communauté dirigera désormais la restauration et la protection à long terme de cette zone, avec le soutien de la Clean Energy Finance Corporation.